BASES » Vos concurrents

Garder un bon contact avec vos concurrents peut présenter un certain avantage pour vous-même mais aussi, et surtout, pour vos clients. Une forme passive de contact avec vos concurrents est, par exemple, un lien réciproque entre vos sites internet. Nous allons découvrir l'intérêt de ce genre de lien.

1. L'intérêt pour vos visiteurs

Eviter de vous voiler la face, même si vous n'offrez pas ce genre d'échange de lien, vos visiteurs les découvrirons par eux-mêmes. Si vos visiteurs ont réussi à vous trouver (moteurs de recherche, bannières, annonces...), ils trouveront aussi vos concurrents. Vos visiteurs veulent pouvoir comparer les produits, les services que vous proposez, alors pourquoi ne pas leur faciliter la tâche ? En proposant a vos clients des liens avec vos concurrents, vous leur donnez ce qu'ils désirent (la possibilité de comparer), de plus, vous leur faites gagner du temps (ce qui n'est point négligeable) mais surtout, vous démontrez a vos visiteurs et futurs clients que vous n'avez aucune peur de vos concurrents.

Toutes les sociétés ne proposent pas les mêmes produits et services. Il est tout a fait possible que vos clients désirent faire des affaires avec vous pour certains produits et, pour d'autres avec vos concurrents. Vos clients peuvent vous trouver plus compétitif, plus performant, dans un secteur et sur certains services, par contre, estimer que votre concurrent se situe mieux ou est plus expérimenté dans un autre domaine.

2. L'intérêt pour vous-même

Le plus gros bénéfice que vous puissiez tirer d'un lien avec votre concurrent est le message que vous envoyez directement a vos clients potentiels. Vous êtes tellement sur de la qualité, de la valeur de vos produits et services, que vous invitez vos clients a effectuer une comparaison avant d'aller plus loin. Vous serez alors percu comme une personne, une societé honnête n'ayant aucune peur de la concurrence.

En outre, en mettant un lien avec vos concurrents, vous avez un accès direct a leurs sites. Sites qui sont souvent des mines d'informations concernant votre secteur. Vous allez pouvoir vous tenir a jour sur ce qu'ils maîtrisent, leurs tarifs, comment ils se positionnent sur le marché, la qualité de leur travail, etc... Cette source d'information vous permettra d'éviter de vous trouver du jour au lendemain dépassé parce qu'une nouvelle technologie a vue le jour.

Il y a aussi un autre point qui n'est pas à négliger. Lorsqu'on envoit un client a un concurrent, que l'on appelle dans ce cas-là un confrère, les chances augmentent de manière non négligeable que ce confrère vous renvoit un client à un moment ou a un autre !

De plus, en mettant un lien avec votre concurrent, vous avez de nombreuses chances d'accroître le trafic sur votre site. En effet, une personne visitant le site de votre concurrent a toutes les chances de faire partie de votre "audience ciblée" et donc de venir aussi sur votre site.

Enfin et surtout, de plus en plus de moteurs de recherche se basent, pour calculer le positionnement des sites dans la page des résultats, sur le nombre de liens que peut avoir ce site à travers le réseau internet ainsi que leur provenance. Votre concurrent étant du même secteur que le votre, le lien est donc de qualité.

3. Comment tirer partie de ces liens

Soyez sûr que le lien entre vous et votre concurrent est réciproque. Ce ne doit pas etre un lien a sens unique !

Mettez en place une page spécifique pour ces liens. Il n'est pas question de les disperser a travers votre site.

Pensez à dire a vos visiteurs de rajouter dans leur favoris cette page. A chaque fois, qu'ils désirent une information dans ce domaine ou secteur, ils peuvent utiliser cette page au lieu de se servir des moteurs de recherche et d'avoir a se promener de site en site.

De même, pensez à mettre de manière bien visible le nom de votre société et le moyen de vous contacter. Une phrase du style: "Cette liste et ces liens vous sont proposés par...", en début de la page, donnera une allure beaucoup plus professionnelle et rappelera aux visiteurs que vous vous occupez de leur bien-être.